Local cover image
Local cover image
Local cover image
Local cover image
Amazon cover image
Image from Amazon.com

การตลาดบริการ = Service marketing / สมวงศ์ พงศ์สถาพร

By: Material type: TextTextPublication details: กรุงเทพฯ : แบรนด์เอจ, 2547Description: 195 หน้า : ภาพประกอบ ; 22 ซมISBN:
  • 9749258142
Other title:
  • Service marketing
Subject(s): LOC classification:
  • HF 5415.5 ส278ซ 2547
Contents:
กำเนิดของตลาดบริการ (Service marketing ) -- ลักษณะของตลาดบริการ -- การแบ่งกลุ่มประเภทสินค้า -- ประสบการณ์จากลูกค้าผู้ใช้บริการ (Service encounter) -- การจัดบริการประเภทต่างๆ -- พฤติกรรมลูกค้ากับคุณภาพลูกค้าบริการ -- คุณภาพบริการ (Service quality) -- การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า (Building customer relationship) -- ส่วนประสมการตลาดบริการ
Tags from this library: No tags from this library for this title. Log in to add tags.
Star ratings
    Average rating: 0.0 (0 votes)
Holdings
Item type Current library Collection Shelving location Call number Status Date due Barcode Item holds
General Book General Book SPU Library, Bangkok (Main Campus) General Books (THAI) Floor 6: General Shelves (THAI): H, J HF 5415.5 ส278ซ 2547 (Browse shelf(Opens below)) Available T192324
General Book General Book SPU Library, Chonburi campus General Books (THAI) Floor 4: General Shelves (THAI) HF 5415.5 ส278ซ 2547 (Browse shelf(Opens below)) In Processing AG003640
Total holds: 0

กำเนิดของตลาดบริการ (Service marketing ) -- ลักษณะของตลาดบริการ -- การแบ่งกลุ่มประเภทสินค้า -- ประสบการณ์จากลูกค้าผู้ใช้บริการ (Service encounter) -- การจัดบริการประเภทต่างๆ -- พฤติกรรมลูกค้ากับคุณภาพลูกค้าบริการ -- คุณภาพบริการ (Service quality) -- การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า (Building customer relationship) -- ส่วนประสมการตลาดบริการ

There are no comments on this title.

to post a comment.

Click on an image to view it in the image viewer

Local cover image Local cover image

มหาวิทยาลัยศรีปทุม (กทม.)
2410/2 ถ.พหลโยธิน เขตจตุจักร กรุงเทพฯ 10900
Tel : 02-579-1111, 02-561-2222
มหาวิทยาลัยศรีปทุม (ชลบุรี)
79 หมู่ 1 ถ.บางนา-ตราด ต.คลองตำหรุ อ.เมือง จ.ชลบุรี 20000
Tel : 038-146-123
มหาวิทยาลัยศรีปทุม (ขอนแก่น)
182/12 หมู่ 4 ถ.ศรีจันทร์ ต.ในเมือง อ.เมือง จ.ขอนแก่น 40000
Tel : 043-224-111