ศิลปะการให้บริการในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว / อนิรุทธิ์ เจริญสุข
Material type: ArticlePublication details: กรุงเทพฯ : ซีเอ็ดยูเคชั่น. 2565Description: 158 หน้า : ภาพประกอบ ; 26 ซมISBN:- 9786160841967
- G 155.T5 อ177ศ 2565
Contents:
ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการบริการในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว หน้า 1-24 -- คุณสมบัติและคุณลักษณะที่เหมาะสมของผู้ให้บริการ หน้า 25-44 -- บุคลิกภาพที่ดีของผู้ให้บริการ หน้า 45-68 -- พฤติกรรมของผู้ใช้บริการในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว หน้า 69-92 -- คุณภาพการบริการที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในการใช้บริการ หน้า 93-112 -- ศิลปะการให้บริการและเทคนิควิธีการบริการเพื่อความประทับใจ หน้า 113-134 -- ปัญหาเฉพาะหน้าและการแก้ไขปัญหาในการบริการ หน้า 135-154
Item type | Current library | Collection | Shelving location | Call number | Status | Date due | Barcode | Item holds | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
General Book | SPU Library, Chonburi campus | General Books (THAI) | Floor 4: General Shelves (THAI) | G 155.T5 อ177ศ 2565 (Browse shelf(Opens below)) | Available | A092189 |
Total holds: 0
ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการบริการในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว หน้า 1-24 -- คุณสมบัติและคุณลักษณะที่เหมาะสมของผู้ให้บริการ หน้า 25-44 -- บุคลิกภาพที่ดีของผู้ให้บริการ หน้า 45-68 -- พฤติกรรมของผู้ใช้บริการในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว หน้า 69-92 -- คุณภาพการบริการที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในการใช้บริการ หน้า 93-112 -- ศิลปะการให้บริการและเทคนิควิธีการบริการเพื่อความประทับใจ หน้า 113-134 -- ปัญหาเฉพาะหน้าและการแก้ไขปัญหาในการบริการ หน้า 135-154
There are no comments on this title.
Log in to your account to post a comment.