การตลาดบริการ : แนวคิดและกลยุทธ์ = Service marketing : Concepts and strategies / ธีรกิติ นวรัตน ณ อยุธยา
Material type: TextPublication details: กรุงเทพฯ : สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2565Edition: พิมพ์ครั้งที่ 7Description: 280 หน้า : ภาพประกอบ, ตาราง ; 26 ซมISBN:- 9789740339700
- HF 5415.32 ธ621ก 2565
Item type | Current library | Collection | Shelving location | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
General Book | SPU Library, Bangkok (Main Campus) | General Books (THAI) | Floor 6: General Shelves (THAI): H, J | HF 5415.32 ธ621ก 2565 (Browse shelf(Opens below)) | ฉ.1 | Available | T192680 | |||
General Book | SPU Library, Bangkok (Main Campus) | General Books (THAI) | Floor 6: General Shelves (THAI): H, J | HF 5415.32 ธ621ก 2565 (Browse shelf(Opens below)) | ฉ.2 | Available | T192681 | |||
General Book | SPU Library, Chonburi campus | General Books (THAI) | Floor 4: General Shelves (THAI) | HF 5415.32 ธ621ก 2565 (Browse shelf(Opens below)) | ฉ.1 | Available | A093074 | |||
General Book | SPU Library, Chonburi campus | General Books (THAI) | Floor 4: General Shelves (THAI) | HF 5415.32 ธ621ก 2565 (Browse shelf(Opens below)) | ฉ.2 | Available | A093075 |
ดัชนี, ภาคผนวก
บทที่ 1 การตลาดบริการในยุคดิจิทัล หน้า 1-29 -- บทที่ 2 การตลาดบริการและตลาดสายสัมพันธ์ หน้า 30-55 -- บทที่ 3 การกำหนดภารกิจหลักที่มีประสิทธิผลสำหรับธุรกิจบริการ หน้า 56-71 -- บทที่ 4 การแบ่งส่วนตลาดและการวางตำแหน่งบริการ หน้า 72-89 -- บทที่ 5 ผลิตภัณฑ์บริการ หน้า 90-107 -- บทที่ 6 การกำหนดราคาบริการ หน้า 108-119 -- บทที่ 7 การจัดจำหน่ายบริการ หน้า 120-129 -- บทที่ 8 การสื่อสารการตลาดบริการ หน้า 130-141 -- บบที่ 9 บุคคล : การจัดการด้านทรัพยากรบุคคลและลูกค้า หน้า 142-169 -- บทที่ 10 กระบวนการ หน้า 170-185-- บทที่ 11 หลักฐานทางกายภาพ หน้า 186-201 -- บทที่ 12 การสร้างประสบการณ์บริการอันน่าประทับใจให้กับลูกค้า หน้า 202-233 -- บทที่ 13 การจัดการอุปสงค์และกำลังการผลิต หน้า 234-246
There are no comments on this title.