TY  - BOOK
AU  - เลห์ทิเนน, จาร์โม อาร์
AU  - Lehtinen,Jarmo R.
AU  - ธีระศักดิ์ กำบรรณารักษ์
TI  - การบริหารลูกค้าสัมพันธ์เชิงรุก =: Active Customer Relationalship Management 
SN  - 9789749900147
AV  - HF 5415.5 ล811ก 2550
PY  - 2550///
CY  - กรุงเทพฯ
PB  - สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
KW  - การตลาด
KW  - การบริการลูกค้า
KW  - ความสัมพันธ์กับลูกค้า
N1  - บรรณานุกรม; วัตถุประสงค์และโครงสร้างของหนังสือ; จุดเริ่มต้นของความแข็งแกร่งของลูกค้าสัมพันธ์; คุณค่าของลูกค้าสัมพันธ์; การบริหารลูกค้าสัมพันธ์
ER  -