TY - BOOK AU - ศุภชัย ยาวะประภาษ TI - การปรับปรุงประสิทธิภาพของหน่วยงานของรัฐที่ประสบความสำเร็จในการบริการประชาชน: การบริหารการเปลี่ยนแปลง SN - 9741315643 AV - JQ 1746.Z1 ศ683ก 2544 PY - 2544/// CY - กรุงเทพฯ PB - จุดทอง KW - บริการสาธารณะ KW - ไทย KW - ระเบียบปฏิบัติราชการ KW - การบริหารการเปลี่ยนแปลง ER -