TY  - BOOK
AU  - ชลวิช สุธัญญารักษ์
TI  - การบริการผู้โดยสารภาคพื้นดิน =: Ground passenger service 
SN  - 9789742193089
AV  - HE 9787 ช219ก 2558
PY  - 2558///
CY  - ปทุมธานี
PB  - สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยกรุงเทพฯ
KW  - สายการบิน
KW  - บริการลูกค้า
KW  - พนักงานสายการบิน
KW  - ผู้โดยสารเครื่องบิน
N1  - บรรณานุกรม; บทที่ 1 งานบริการภาคพื้นดิน หน้า 1-10; บทที่ 2 ความรู้พื้นฐานสำหรับการบริการผู้โดยสารภาคพื้นดิน หน้า 11-32; บทที่ 3 การปฏิบัติงานบริการผู้โดยสารภาคพื้นดิน หน้า 33-76; บทที่ 4 เอกสารที่ใช้ในการปฏิบัติงานบริการภาคพื้นดิน หน้า 77-113; บทที่ 5 หน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับงานบริการผู้โดยสารภาคพื้นดิน หน้า 114-130; บทที่ 6 การสำรองที่นั่ง หน้า 131-151; บทที่ 7 บัตรโดยสาร หน้า 152-173; บทที่ 8 การจัดการกฎข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับงานบริการผู้โดยสารภาคพื้นดิน หน้า 174-192
ER  -