TY - BOOK AU - แคปแลนด์,โรเบิร์ต เอส AU - นอร์ตัน,เดวิด พี AU - สมพงษ์ สุวรรณจิตกุล TI - แผนที่ยุทธศาสตร์ =: Strategy maps : แปลงสินทรัพย์ที่สัมผัสไม่ได้ออกมาเป็นความมั่งคั่งที่จับต้องได้ SN - 9749535308 AV - HD 30.28 ร934ผ 2547 PY - 2547/// CY - กรุงเทพฯ PB - แมเนเจอร์มีเดีย กรุ๊ป KW - การวางแผนเชิงกลยุทธ์ N1 - ตอนที่หนึ่ง ภาพรวม; ตอนที่สอง กระบวนการในการสร้างคุณค่า; ตอนที่สาม ว่าด้วยสินทรัพย์ที่สัมผัสไม่ได้ ER -