TY  - BOOK
AU  - Kano, Noriaki
AU  - จำลักษณ์ ขุนพลแก้ว
AU  - ศุภชัย อาชีวระงับโรค
TI  - คู่มือ TQM สู่ความเป็นเลิศในภาคธุรกิจบริการ: Guide TQM in service industries 
SN  - 9749284666
AV  - TS 156 ค333ค 2548
PY  - 2548///
CY  - กรุงเทพฯ
PB  - สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ
KW  - การควบคุมคุณภาพ
N1  - กรณีศึกษาการทำ TQM ในภาคบริการ; การใช้เครื่องมือและเทคนิคการควบคุมคุณภาพให้มีประสิทธิภาพ; ทำไม TQM จึงมีความจำเป็นต่อภาคบริการ
ER  -