000 02485nam a2200373 4500
005 20180903160646.0
008 050429s2548 th tha
020 _a9749284666
_c500 Bht.
040 _aSPU
049 _bSPU-BK SPU-CHN
050 0 0 _aTS 156
_bค333ค 2548
100 0 _aKano, Noriaki
_9105589
245 1 0 _aคู่มือ TQM สู่ความเป็นเลิศในภาคธุรกิจบริการ :
_bGuide TQM in service industries /
_cNoriaki Kano ; แปลโดย จำลักษณ์ ขุนพลแก้ว, ศุภชัย อาชีวระงับโรค
_h[book]
260 _aกรุงเทพฯ :
_bสถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ,
_c2548
300 _a262 หน้า.
_c26 ซม.
505 0 _aกรณีศึกษาการทำ TQM ในภาคบริการ
505 0 _aการใช้เครื่องมือและเทคนิคการควบคุมคุณภาพให้มีประสิทธิภาพ
505 0 _aทำไม TQM จึงมีความจำเป็นต่อภาคบริการ
650 4 _aการควบคุมคุณภาพ
_971
700 1 0 _aจำลักษณ์ ขุนพลแก้ว
_9104566
700 1 0 _aศุภชัย อาชีวระงับโรค
_93187
910 _aบรรณารักษ์
_bสถาบันเพิ่มผลผลิต
_c220205
910 _aบรรณารักษ์
_bซีเอ็ดยูเคชั่น
_c19/05/05
942 _cGEN
998 _aniparat 0506
_bvip 0506
998 _aMaththana 0605
_bMaththana 0605
999 _c88570