Normal view MARC view ISBD view

ชลวิช สุธัญญารักษ์

การบริการผู้โดยสารภาคพื้นดิน = Ground passenger service / Ground passenger service ชลวิช สุธัญญารักษ์ - พิมพ์ครั้งที่ 2. - ปทุมธานี : สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยกรุงเทพฯ, 2558 - 193 หน้า : ภาพประกอบ ; 29 ซม.

บรรณานุกรม

บทที่ 1 งานบริการภาคพื้นดิน หน้า 1-10 บทที่ 2 ความรู้พื้นฐานสำหรับการบริการผู้โดยสารภาคพื้นดิน หน้า 11-32 บทที่ 3 การปฏิบัติงานบริการผู้โดยสารภาคพื้นดิน หน้า 33-76 บทที่ 4 เอกสารที่ใช้ในการปฏิบัติงานบริการภาคพื้นดิน หน้า 77-113 บทที่ 5 หน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับงานบริการผู้โดยสารภาคพื้นดิน หน้า 114-130 บทที่ 6 การสำรองที่นั่ง หน้า 131-151 บทที่ 7 บัตรโดยสาร หน้า 152-173 บทที่ 8 การจัดการกฎข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับงานบริการผู้โดยสารภาคพื้นดิน หน้า 174-192

ISBN: 9789742193089 180 Bht.

Subjects--Topical Terms:
สายการบิน--บริการลูกค้า
พนักงานสายการบิน
ผู้โดยสารเครื่องบิน
บริการลูกค้า

LC Class. No.: HE 9787 / ช219ก 2558