Amazon cover image
Image from Amazon.com

การตลาดบริการ = Services Marketing ชัยสมพล ชาวประเสริฐ [book]

By: Material type: TextTextPublication details: กรุงเทพฯ: ซีเอ็ดยูเคชั่น, 2550Edition: พิมพ์ครั้งที่ 9Description: 187 หน้า ; 26 ซมISBN:
  • 9789745347502
Subject(s): LOC classification:
  • HF 5415.13 ช443ก 2550
Contents:
การบริการในยุคปัจจุบัน--การกำหนดลูกค้าเป้าหมาย พฤติกรรม และความต้องการของลูกค้า--การวิเคราะห์สถานการณ์ทางการตลาด--การกำหนดกลยุทธ์ส่วนประสมทางการตลาด--การวางตำแหน่งบริการ การพัฒนาบริการใหม่ การสร้างความแตกต่าง และการสร้างตราบริการ--คุณภาพในการบริการ--การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า--การสร้างความพอใจและความจงรักภักดีต่อลูกค้า--การบริหารการบริการ ยุตศตวรรษที่ 21--องค์กรแห่งการบริการ
Tags from this library: No tags from this library for this title. Log in to add tags.
Star ratings
    Average rating: 0.0 (0 votes)
Holdings
Item type Current library Collection Shelving location Call number Copy number Status Date due Barcode Item holds
General Book General Book SPU Library, Bangkok (Main Campus) General Books (THAI) Floor 6: General Shelves (THAI): H, J HF 5415.13 ช443ก 2550 (Browse shelf(Opens below)) ฉ.2 Checked out 10/04/2015 T138132
Total holds: 0

การบริการในยุคปัจจุบัน--การกำหนดลูกค้าเป้าหมาย พฤติกรรม และความต้องการของลูกค้า--การวิเคราะห์สถานการณ์ทางการตลาด--การกำหนดกลยุทธ์ส่วนประสมทางการตลาด--การวางตำแหน่งบริการ การพัฒนาบริการใหม่ การสร้างความแตกต่าง และการสร้างตราบริการ--คุณภาพในการบริการ--การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า--การสร้างความพอใจและความจงรักภักดีต่อลูกค้า--การบริหารการบริการ ยุตศตวรรษที่ 21--องค์กรแห่งการบริการ

There are no comments on this title.

to post a comment.

มหาวิทยาลัยศรีปทุม (กทม.)
2410/2 ถ.พหลโยธิน เขตจตุจักร กรุงเทพฯ 10900
Tel : 02-579-1111, 02-561-2222
มหาวิทยาลัยศรีปทุม (ชลบุรี)
79 หมู่ 1 ถ.บางนา-ตราด ต.คลองตำหรุ อ.เมือง จ.ชลบุรี 20000
Tel : 038-146-123
มหาวิทยาลัยศรีปทุม (ขอนแก่น)
182/12 หมู่ 4 ถ.ศรีจันทร์ ต.ในเมือง อ.เมือง จ.ขอนแก่น 40000
Tel : 043-224-111