Attrition อัตราการลาออก บ่งบอกระดับความผูกพัน หน้า 13-16 -- Benefit สิทธิประโยชน์ต้อง fit กับคนและองค์กร หน้า 17-24 -- Career วางแผนก้าวหน้า พาตนเองก้าวไกล หน้า 25-28 -- Development เน้นพัฒนา เพิ่มคุณค่าคน หน้า 29-35 -- Employer of Choice องค์กรที่ใช่ในหัวใจพนักงาน หน้า 36-40 -- Flexy Management บริหารยืดหยุ่นให้ผลยั่งยืน หน้า 41-48 -- Gold-Collar Market มนุษย์ทองคำ หน้า 49-52 -- High Performance Organization สู่การเป็นองค์กรที่มีประสิทธิผลสูง หน้า 53-60 -- Incentive ค่าตอบแทนพิเศษ ต้องใส่ใจเป็นพิเศษ หน้า 61-66 -- Job Satisfaction ความพึงพอใจในงาน หน้า 67-74 -- Knowledge Management คลังความรู้คู่องค์กร หน้า 75-78 -- Leadership สร้างผู้นำ ทำอย่างไร หน้า 79-86 -- Motivation จูงใจอย่างไรให้โดนใจ หน้า 87-90 -- Non Performer Management บริหารคนแย่ แก้เป็นคนเก่ง หน้า 91-100 -- Organization Diagnosis ตรวจสุขภาพองค์กร หน้า 101-106 -- Peer-Coaching เพื่อนสอนเพื่อน หน้า 107-116 -- Quality of Work life งานดี ชีวิตมีคุณภาพ หน้า 117-120 -- Risk Management in HR การบริหารความเสี่ยงด้านบุคลากร หน้า 121-130 -- Secondment ยืมตัวบุคลากรมาช่วยงาน หน้า 131-134 -- Talent Management การบริหารคนเก่ง หน้า 135-144 -- Unlearn ทิ้งรู้เพื่อรู้ หน้า 145-148 -- VUCA World โลกอลหม่าน หน้า 149-155 -- Whistle Blower Policy บอกเบาะแสการทุจริต หน้า 156-162 -- Generation X Y Z , Diversity in the Workplace เพราะหลาย Gen จึงเป็นเรื่อง หน้า 163-169