Local cover image
Local cover image
Amazon cover image
Image from Amazon.com

การสื่อสารแบรนด์กับผู้บริโภคเชิงลบ: แนวคิด ทฤษฎี และงานวิจัย = Brand Communication with Negative Consumers : Concepts, Theories, and Research / สุทธนิภา ศรีไสย์

By: Material type: TextTextPublication details: 2566 กรุงเทพฯ : คณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย,Description: 407 หน้า : ภาพประกอบ ; 26 ซมISBN:
  • 9786167734361
Subject(s): LOC classification:
  • HF 5415.32 ส771ก 2566
Contents:
บทนำ หน้า 1-22 -- อารมณ์เชิงลบต่อแบรนด์ของผู้บริโภค หน้า 23-40 -- การหลีกเลี่ยงและการหย่าขาดจากแบรนด์ของผู้บริโภค หน้า 41-70 -- การเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภค หน้า 71-92 -- การสื่อสารแบบปากต่อปากเชิงลบเกี่ยวกับแบรนด์ของผู้บริโภค หน้า 93-114 -- การแสดงความคิดเห็นเชิงลบต่อแบรนด์ในที่สาธารณะของผู้บริโภค หน้า 115-148 -- ความเกลียดชังและการแก้แค้นแบรนด์โดยตรงของผู้บริโภค หน้า 149-174 -- การละเมิดของแบรนด์และการให้อภัยแบรนด์ หน้า 175-198 -- การสื่อสารเพื่อตอบสนองภาวะวิกฤติต่อแบรนด์บนสื่อสังคม หน้า 245-264 -- การสื่อสารแบรนด์กับผู้บริโภคเชิงลบ หน้า 265-308 -- การสร้างและตรวจสอบความสัมพันธ์และความรักในแบรนด์ของผู้บริโภค หน้า 309-338
Tags from this library: No tags from this library for this title. Log in to add tags.
Star ratings
    Average rating: 0.0 (0 votes)
Holdings
Item type Current library Collection Shelving location Call number Status Date due Barcode Item holds
General Book General Book SPU Library, Chonburi campus General Books (THAI) Floor 4: General Shelves (THAI) HF 5415.32 ส771ก 2566 (Browse shelf(Opens below)) Available A092851
Total holds: 0

บทนำ หน้า 1-22 -- อารมณ์เชิงลบต่อแบรนด์ของผู้บริโภค หน้า 23-40 -- การหลีกเลี่ยงและการหย่าขาดจากแบรนด์ของผู้บริโภค หน้า 41-70 -- การเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภค หน้า 71-92 -- การสื่อสารแบบปากต่อปากเชิงลบเกี่ยวกับแบรนด์ของผู้บริโภค หน้า 93-114 -- การแสดงความคิดเห็นเชิงลบต่อแบรนด์ในที่สาธารณะของผู้บริโภค หน้า 115-148 -- ความเกลียดชังและการแก้แค้นแบรนด์โดยตรงของผู้บริโภค หน้า 149-174 -- การละเมิดของแบรนด์และการให้อภัยแบรนด์ หน้า 175-198 -- การสื่อสารเพื่อตอบสนองภาวะวิกฤติต่อแบรนด์บนสื่อสังคม หน้า 245-264 -- การสื่อสารแบรนด์กับผู้บริโภคเชิงลบ หน้า 265-308 -- การสร้างและตรวจสอบความสัมพันธ์และความรักในแบรนด์ของผู้บริโภค หน้า 309-338

There are no comments on this title.

to post a comment.

Click on an image to view it in the image viewer

Local cover image

มหาวิทยาลัยศรีปทุม (กทม.)
2410/2 ถ.พหลโยธิน เขตจตุจักร กรุงเทพฯ 10900
Tel : 02-579-1111, 02-561-2222
มหาวิทยาลัยศรีปทุม (ชลบุรี)
79 หมู่ 1 ถ.บางนา-ตราด ต.คลองตำหรุ อ.เมือง จ.ชลบุรี 20000
Tel : 038-146-123
มหาวิทยาลัยศรีปทุม (ขอนแก่น)
182/12 หมู่ 4 ถ.ศรีจันทร์ ต.ในเมือง อ.เมือง จ.ขอนแก่น 40000
Tel : 043-224-111