Amazon cover image
Image from Amazon.com

Service management : operations,strategy,and informations / James A. Fitzsimmons [book]

By: Contributor(s): Material type: TextTextPublication details: Boston : McGraw-Hill, 2008Edition: 6th edDescription: xvi, 537 p. : ill. ; 25 cm.+ 1 CD-ROMISBN:
  • 9780071263467
Subject(s): LOC classification:
  • HD 9980.5 F57S 2008
Contents:
Part one Understanding services
Part two Designing the service enterprise
Part three Managing service operations
Tags from this library: No tags from this library for this title. Log in to add tags.
Star ratings
    Average rating: 0.0 (0 votes)
Holdings
Item type Current library Collection Shelving location Call number Status Date due Barcode Item holds
CD/DVD (Accompanying Material) CD/DVD (Accompanying Material) SPU Library, Chonburi campus CD/DVD Accompanying Materials Floor 3: Media Service Counter CD E 0666 (Browse shelf(Opens below)) Available VE001152
General Book General Book SPU Library, Chonburi campus General Books (ENGLISH) Floor 3: General Shelves (FOREIGN LANGUAGE) HD 9980.5 F57S 2008 (Browse shelf(Opens below)) Available B006888
Total holds: 0

Part one Understanding services

Part two Designing the service enterprise

Part three Managing service operations

There are no comments on this title.

to post a comment.

มหาวิทยาลัยศรีปทุม (กทม.)
2410/2 ถ.พหลโยธิน เขตจตุจักร กรุงเทพฯ 10900
Tel : 02-579-1111, 02-561-2222
มหาวิทยาลัยศรีปทุม (ชลบุรี)
79 หมู่ 1 ถ.บางนา-ตราด ต.คลองตำหรุ อ.เมือง จ.ชลบุรี 20000
Tel : 038-146-123
มหาวิทยาลัยศรีปทุม (ขอนแก่น)
182/12 หมู่ 4 ถ.ศรีจันทร์ ต.ในเมือง อ.เมือง จ.ขอนแก่น 40000
Tel : 043-224-111